Blog-Bâtiment-charuel
Le Blog du Bâtiment : Marque de VENDOME FERMETURES & PORTAILS, CHARUEL est spécialisée dans la fabrication de portails pour la maison individuelle depuis 1978. S’appuyant aujourd’hui sur la solidité du groupe VM MATERIAUX, elle dévoile son réseau d’installateurs-conseils qui compte 14 adhérents au lancement.
Artisans menuisiers et petites et moyennes entreprises (PME), ces professionnels de la pose constituent de véritables guides auprès des consommateurs qu’ils accompagnent et conseillent dans leur choix de portail. Compétents et formés, ils disposent d’une large palette d’outils et de moyens exclusifs qui favorisent le développement de leur activité « portail ».
UNE IDENTIFICATION COMMUNE
La mise en place d’une signalétique commune de la marque CHARUEL à tous les adhérents permet une reconnaissance locale par le consommateur. Expérimentés et bénéficiant du soutien fiable d’un industriel à leur écoute, ils peuvent mettre en valeur la qualité de leur offre de produits et de services.
DES OUTILS DE TRAVAIL PERFORMANTS
CHARUEL met à la disposition des membres un ensemble d’outils qui comprend :
– un catalogue personnalisé de 128 pages dédié aux 160 modèles de portails,
– des documents de prospection et des valises d’échantillons pour présenter la diversité de l’offre,
– un logiciel de chiffrage « F@cile » qui permet la réalisation de devis fiables et argumentés et offre un gain de temps considérable,
– des supports de visibilité comme les affiches, les panneaux de chantier, les accroche-portails et les enseignes,
– des livrets propriétaires pour une bonne utilisation et un entretien optimisé du portail.
Ces documents se présentent sous la forme de questionnaires qui mesurent la satisfaction du consommateur sur la qualité de la prestation fournie. Ils ouvrent droit à une extension de garantie qui passe automatiquement de 2 à 5 ans sur les portails.
UN SITE INTERNET OPERATIONNEL
Accessible aux adhérents et aux particuliers, le site www.charuel.fr maximise la visibilité sur Internet.
Véritable catalogue en ligne, il démontre l’étendue des gammes et constitue une vitrine pour les partenaires désireux de dévoiler leurs réalisations.
UN APPUI DE POIDS
Il se manifeste par un soutien à travers :
– des campagnes de communication nationales et locales,
– deux grandes opérations promotionnelles menées chaque année au printemps et en automne,
– un dispositif de crédit-marketing. Calculé sur la base du chiffre d’affaires, il accompagne le développement de l’adhérent. Ce système permet d’investir dans la signalétique, la mise en avant de la marque. Avantageux pour les membres du réseau, il leur permet de trouver des ressources financières pour assumer tout ou partie des dépenses de communication.
DES EXCLUSIVITES PRODUITS
Le réseau propose des avantages uniquement dédiés aux adhérents :
– 2 modèles réservés sur l’offre PVC,
– 4 modèles réservés sur l’offre portails Aluminium,
– 5 couleurs RAL « givrées » supplémentaires sans plus value,
– De très nombreuses options techniques ou liées à l’esthétique des portails comme le fusing.
DES GARANTIES ETENDUES
– PVC 10 ans sur les Couleurs Profils blanc 5 ans sur les Couleurs Profils beige 7 ans sur le Plaxé Chêne doré
– Aluminium 10 ans sur la tenue peinture
– Portail 2 ans avec une extension à 5 ans (réservé aux adhérents)
– Motorisation 2 ans
UNE ZONE DE CHALANDISE RESERVEE
Les membres du réseau disposent chacun d’une zone géographique qui leur permet de bénéficier de l’ensemble des retours liés aux opérations de communication. Ils peuvent conforter leur développement local en se basant sur la marque CHARUEL.
UNE OFFRE LARGE ET DIVERSIFIEE
Avec 160 modèles de portails personnalisables et déclinables en 6 formes (droite, chapeau de gendarme, chapeau de gendarme inversé, cintrée, biaise et bombée) et 180 coloris, le réseau CHARUEL démontre son savoir-faire. Fidèles à une charte qualité exigeante, les installateurs-conseils s’engagent à fournir un devis définitif, accompagner le client, assurer la commande et la pose du portail et délivrer un livret propriétaire.